Van trainee naar trainer - Qquest

Actualiteit

Van trainee naar trainer

Bij Qquest krijgen trainees de kans om te groeien, niet alleen binnen hun vakgebied, maar ook binnen het bedrijf, bijvoorbeeld als mentor voor anderen. In dit artikel vertellen Joost en Valeria hoe zij de transitie van trainee naar trainer hebben ervaren. 

Achtergrond 

Joost begon in de TalentClass van mei 2021 en Valeria in september 2022. Net als veel andere Qquesters kwamen zij beiden vanuit een andere werkomgeving ingestroomd naar het IT. Joost had voor zijn tijd bij Qquest gewerkt bij de Bijenkorf, waar hij ervaring opdeed met Salesforce en deels betrokken was bij de implementatie ervan. Dit vond hij interessant en hier wilde hij meer mee doen. “Ik heb niet echt een traditionele IT-achtergrond, maar vond het interessant om met technologie te werken,” vertelt hij.

Valeria was vijf jaar lang docent Engels op een middelbare school voordat ze de overstap naar IT maakte. “Ik vond veel dingen leuk, maar wist niet wat het beste bij mij paste,” legt ze uit. Beiden begonnen hun traineeship binnen de TalentClass van Qquest, waarbij Joost zijn training volledig online volgde vanwege de coronapandemie. “In het begin dacht ik: ‘Wat doe ik hier? Dit is helemaal niets voor mij,’ het was ingewikkeld omdat je andere mensen uit je TC niet kon zien” herinnert hij zich. Hetgeen wat hij vooral benoemd hierin is dat je door het leren op afstand in de pandemie minder persoonlijk contact had met je collega’s, en daardoor is de grens ook lastiger te overbruggen om dat contact juist wel te leggen. Dankzij de steun van zijn trainer en medetrainees ontdekte hij echter al snel zijn passie voor testen.  

Valeria vond haar plek in IT-beheer bij PostNL na afloop van haar traineeship. “Het is een coördinerende rol waarbij je met verschillende teams en leveranciers communiceert om incidenten op te lossen,” legt ze uit. De diversiteit binnen deze rol sprak haar aan en haar ervaring als docent gaf haar de inspiratie om trainingen te gaan geven. 

“Het helpt enorm om te merken dat iedereen dezelfde struggles heeft. Fouten maken is leren,”

Joost Stegeman

Overgang naar trainer

Joost en Valeria transitioneerde beide naar een rol als trainer. Joost werd aangemoedigd door zijn collega Elise die evenals de test trainingen gaf. Hij werd al snel in het diepe gezien de trainingen gebaseerd zijn op de ervaringen en kennisoverdracht vanuit de praktijk. “Ik probeer altijd voorbeelden uit mijn werk te halen en de trainees actief te betrekken. Zo wordt de stof veel toegankelijker,” legt hij uit. 

Valeria geeft nu beheertrainingen bij Qquest. “Het mooie aan het lesgeven hier is dat de trainees gemotiveerd zijn. Ze komen echt om te leren en stellen gerichte vragen,” zegt ze. Om het vakgebied aantrekkelijker te maken, werkt ze hard om het beeld van IT-beheer te veranderen, dat vaak als saai wordt gezien. Valeria laat haar trainees zien dat beheer veel meer inhoudt dan alleen het beantwoorden van vragen: “Het is een dynamisch en uitdagend vakgebied,” benadrukt ze. 

Uitdagingen

Beide trainers ondervinden uitdagingen in hun rol. Joost merkt dat trainees in het begin onzeker zijn over hun capaciteiten. “Het helpt enorm om te merken dat iedereen dezelfde struggles heeft. Fouten maken is leren,” zegt hij. Hij gelooft dat open communicatie essentieel is in het trainerschap. Door een ontspannen sfeer te creëren, durven trainees eerlijk te zijn wanneer ze iets niet begrijpen of lastig vinden en vragen te stellen. 

Valeria ziet motivatie als een belangrijke uitdaging. Veel trainees hebben vooraf een beperkt idee van wat beheer inhoudt en denken dat het een minder interessante rol is. “Het is mijn taak om hen te laten zien dat dit niet het geval is. Beheer is een essentieel onderdeel van elke organisatie,” legt ze uit. Ze wil trainees aansporen om een open houding aan te nemen en nieuwsgierig te blijven. 

Toekomstbeeld

Kijkend naar de toekomst, willen Joost en Valeria de lessen verder ontwikkelen binnen hun vakgebieden.  

Joost wil zijn lessen uitbreiden door meer aandacht te besteden aan geavanceerde technieken en het integreren van praktijkvoorbeelden uit zijn werk. “Trainees leren sneller wanneer ze de theorie kunnen koppelen aan real-life situaties,” legt hij uit. Daarnaast wil hij zijn aandacht richten op testautomatisering en meer workshops ontwikkelen rondom dit onderwerp. 

Valeria wil haar beheertrainingen verder verbeteren door te benadrukken hoe veelzijdig en belangrijk IT-beheer is. Ze werkt momenteel aan het uitbreiden van de trainingen, zodat deze meer praktijkgericht worden en dieper ingaan op de complexiteit van het vak. “Beheer wordt vaak gezien als saai, maar het is een dynamisch en essentieel onderdeel van elke organisatie,” zegt ze. Ze wil ervoor zorgen dat trainees de breedte en impact van beheer echt gaan begrijpen​ 

“Het mooie aan het lesgeven hier is dat de trainees gemotiveerd zijn. Ze komen echt om te leren en stellen gerichte vragen,”

Valeria Donetc

Joost en Valeria laten zien dat de stap van trainee naar trainer veel te maken heeft met ervaring opgedaan in praktijk, maar ook in je eigen TC. Je persoonlijke ervaring leert hoe je je kunt verplaatsen in de huidige trainees. Door kennis en ervaringen te delen, inspireren deze trainers anderen om hetzelfde pad te volgen en hun eigen potentieel te ontdekken. 

 

Ook groeien in de IT?

Bij Qquest bieden we traineeships en diverse mogelijkheden om je carrière verder te ontwikkelen. Ben jij klaar om door te groeien naar een rol die bij je past? Bekijk onze vacatures of neem contact met ons op via het formulier hieronder. Ontdek de mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière bij Qquest.

Contactformulier

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Meer weten over de Talentclass?

Bekijk hier of ons IT-Traineeship iets voor jou is. 

Lees meer

Meer weten over de Talentclass?

Bekijk hier of ons IT-Traineeship iets voor jou is. 

Lees meer

De laatste ontwikkelingen

× WhatsApp!