Medewerkers aan het woord
Het is bij toeval dat ik in het testvak terecht ben gekomen. Na mijn studie filosofie zocht ik een baan en dan kom je al snel uit op vacatures met als minimumeis HBO-niveau, zoals die van Qquest. Na een test en een leuk gesprek mocht ik bij haar beginnen.
Ondertussen zijn we vijf jaar verder en heb ik momenteel een opdracht als testcoördinator bij een grote verzekeraar. Ons team is verantwoordelijk voor de systeemtest van Tibco, een middleware-systeem.
Het leuke aan Qquest is dat je na een korte theoretische training de opgedane kennis meteen in de praktijk kunt brengen, ofwel bij een opdrachtgever, ofwel op een intern project.
Als beginnende tester is het altijd spannend om bij je eerste opdrachtgever aan de slag te gaan, maar je krijgt voldoende bagage mee voor een succesvolle, snelle start. Bovendien kun je altijd een meer ervaren collega bellen die voor ondersteuning kan zorgen.
Tijdens de ontwikkeling van software richten testers zich voornamelijk op functionele eisen. Met mijn achtergrond als User Experience Designer let ik als tester ook op andere aspecten die eindgebruikers belangrijk vinden, zoals gebruiksvriendelijkheid.
Momenteel ben ik de enige tester in een team van zeven ontwikkelaars. Omdat er weinig documentatie beschikbaar is, heb ik intensief contact met de ontwikkelaars en andere collega’s. Anders dan ik vooraf dacht toen ik bij Qquest kwam werken, zit je niet de hele dag achter een pc.
Een opdrachtgever in de industrie maakt gebruik van toegangsbadges voor haar medewerkers. Zowel op het hoofdkantoor als op de lokale vestigingen maar ook bij het zusterbedrijf hebben alle medewerkers een badge nodig. Het systeem waarin alle badge administratie staat was gedateerd en moest worden vervangen.
Aan Qquest werd gevraagd om de processen in kaart te brengen waarbij de badge gebruikt werd, zodat een nieuw systeem kon worden aangeschaft. Dat lijkt eenvoudig …
Scans zijn interessant omdat er vaak echt iets aan de hand is. Een klant vraagt je namelijk niet zomaar om een check op zijn dagelijkse praktijk, toch? Daarbij heeft de klant soms zelf al een vermoeden wat er mis is, maar wil hij een objectieve steekproef. Een goed voorbeeld daarvan is een opdrachtgever die delen van zijn ICT-processen heeft uitbesteed aan een externe leverancier.
De leverancier nam het ontwerpen, bouwen en testen van de software over. Steeds vaker werd de software niet op tijd geleverd en was er niet goed getest.